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同趣棋牌如何设计SaaS产品的计费模式?

编辑导读:SaaS是指一种按需计费的应用服务,其计费模式的设计是产品设计中一个重要环节,计费模式的设计会直接影响到企业能否获得商业上的成功。那么,如何设计SaaS产品的计费模式呢?本文将从四个方面展开分析,希望对你有帮助。

一、前言

我们容易认为SaaS产品就是能够部署在公有云,用户在浏览器通过网络请求的方式即可获取到的一类应用服务。

然而仔细想一想会发现,淘宝网、知乎网、网页版QQ这些用户都可以通过网络请求的方式去获得服务,那么这些都叫做SaaS产品吗,显然不是。

与传统软件相比,SaaS产品最本质的区别其实是计费模式的不同,正是因为SaaS产品按需计费的特点,造就了其在产品设计、研发管理、市场营销、客户服务等环节出现了与传统软件完全不同的方法策略。

SaaS并不是指某种技术,而是指一类按需计费的应用服务,因此,其计费模式的设计是这类产品设计中至关重要的一个环节,做同样类型的产品,好的计费模式能够帮助初创团队获得商业上的成功,而差劲的计费模式可以让公司入不敷出,甚至是深陷泥潭。

同趣棋牌二、常见的计费模式 1. 分级计费

同趣棋牌当前市面上大多数已实现准化的SaaS产品都会使用分级计费的模式,针对不同付费能力的客户推出不同的套餐,价格高的套餐会支持更多的功能。

分级计费的实质是运用了价格歧视的理论,价格歧视最早是庇古于1920年提出的一种定价方法,针对消费者或市场的不同类型制定不同的价格。

1)解决的问题

为不同付费能力的客户提供了不同级别的解决方案。

2)带来的结果

分级计费在价格差别化的形式下,覆盖了不同购买能力的群体,实现了用户量的增加。

3)如何设计

设计分级计费模式的关键点是将用户进行有效的分级,创造不同版本的套餐产品,并依据套餐的不同制定不同的价格,以促使消费者自发性的自我选择最适合自己的产品套餐,这样就可以有效实施分级计费策略。

4)案例

例如易订货,推出的标准版适用于小微企业,专业版适用于中小企业,旗舰版适用于拥有一定规模的中大型企业,集团版适用于大型集团。

有赞按套餐分级计费:

国外EDM产品Mailchimp按套餐分级计费:

2. 按量计费

同样一款软件,当有的用户使用的频率和次数很少,而有的用户使用的很多时,在买断、分级、按周期等其他计费模式下,会让使用的少的用户觉得不划算从而放弃订购,为了维护用户使用的公平性,按量计费的模式开始流行了起来。

按量计费的模式包括按人数、用量、网站访客数量、房屋数量等方式进行收费,这种基于用量的计费模式更适合为用户传递单一价值的产品。

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